O E-Mail Marketing é uma das mais poderosas ferramentas para uma marca desenvolver rapidamente a relação com os seus clientes, atuais ou potenciais, a custos reduzidos. No entanto, esta ferramenta é frequentemente mal utilizada. Aliás, a utilização responsável do e-mail marketing é uma prática ainda pouco conhecida e difundida e, por isso, várias marcas sem saber estão a praticar "spam", cujos resultados não só não atingem as ambições da marca, como provocam o efeito contrário ao pretendido.

É importante contatar somente com listas "opt-in", isto é, uma relação de e-mails e outros dados em que todos os registros sejam angariados exclusivamente com a permissão prévia de cada pessoa que nela conste. Sob o ponto de vista de marketing é a diferença entre ser bem recebido ou ser considerado um intruso. O E-mail Permission Marketing, ou Marketing de Permissão, previne conotações negativas com a marca e garante um maior retorno do seu investimento.

No âmbito do E-Mail Permission Marketing podemos ainda distinguir 2 tipos de ações:
- comunicação com a própria base de dados da marca: atuando ao nível do marketing relacional;
- comunicação com bases de dados externas: atuando junto de listas de terceiros, legais, segmentadas e com permissão por parte dos utilizadores.

Na Amixel  temos a ferramenta para garantir uma gestão eficiente e eficaz da relação entre a marca e os seus clientes, com uma constante monitorização dos resultados, gerindo novas inscrições e cancelamentos, assim bem como alterações de perfis e identificação de e-mails inactivos